O que fazer se a loja não puder processar a encomenda apesar da reserva confirmada?

Geralmente, tais situações não devem acontecer, mas se acontecerem (porque, depois de confirmar a reserva, verifica-se que o único item está danificado), nós reembolsamos o pagamento antecipado aumentado de 30% como compensação, no entanto, reservamos o direito de tentar importando o produto faltando dentro de 30 dias, e quando isso falhar, reembolsamos o pagamento antecipado.